Le n° 1 des services d’alerte médicale au Canada

En 2006, Philips acquérait les Systèmes Lifeline, en changeait le nom pour Lifeline et intégrait les services dans son éventail déjà diversifié de solutions de soins à domicile.

En 2021, nous avons joint nos forces à celles de Connect America et opérons désormais sous le nom de « Lifeline Canada ». Nous sommes toujours la marque de confiance no 1 des services d’alerte médicale avec plus de 45 ans d’expérience, une télésurveillance dédiée au Canada et le plus grand réseau de distribution de service à travers le pays. Notre dévouement envers vous, nos clients, reste le même et nous sommes impatients de contribuer à assurer la sécurité, la quiétude et l’attention nécessaire aux adultes vieillissants et aux populations vulnérables qui souhaitent vivre de manière autonome à la maison.

Aujourd’hui, Lifeline demeure le service d’alerte médicale no 1 en Amérique du Nord, ayant desservi plus de 7 millions d’abonnés. L’entreprise continue de dominer l’industrie en proposant des innovations importantes telles que la technologie de détection des chutes Fall Detectione. La mission initiale de l’entreprise se poursuit en aidant les personnes et les familles à mener des vies plus agréables en toute confiance.

Le siège social de Lifeline Canada se trouve au 95 Barber Greene Road, bureau 105, à Toronto, en Ontario.

Lifeline dispose d’un Centre de télésurveillance ultramoderne, à Toronto, qui répondent aux appels jour et nuit, en anglais et en français. Ils sont dotés d’une fonction de redondance et de plans de reprise après sinistre qui assurent notre entière disponibilité.

Nos investissements continus en recherche et développement nous permettent d’offrir des produits et services d’alerte médicale à la fine pointe de la technologie, comme Fall Detectione*, la technologie de détection des chutes la plus répandue au Canada. Et maintenant nous proposons On the Go, notre service d’alerte médicale le plus perfectionné. On the Go rend l’aide accessible tant à la maison qu’ailleurs. En raison de leur conception, les produits Lifeline sont adaptés aux personnes âgées et ils comportent plusieurs fonctions uniques de sécurité et de commodité, comme la réponse à distance, les rappels et des aides pour les malvoyants et les malentendants. Nous fabriquons nous-mêmes les produits pour assurer le respect de nos normes rigoureuses en matière de qualité et de fiabilité.

Contrairement aux substituts génériques, nos produits et services d’alerte médicale sont précisément conçus pour satisfaire les besoins des aînés et des personnes vulnérables. Une recherche montre que 97 % des abonnés et 95 % des aidants sont satisfaits de Lifeline, et que les abonnés lui accordent une note très élevée quant au service à la clientèle, à la convivialité du produit et à l’effet positif sur leur qualité de vie.

Une autre étude indique que les abonnés recommanderaient volontiers Lifeline à un parent ou un ami (4,8/ 5) et qu’ils admettent que Lifeline pourrait leur sauver la vie (4,8/5). Notre service coûte, en moyenne, un peu plus d’un dollar par jour. Il n’y a aucuns frais cachés lorsque vous vous abonnez à Lifeline. En effet, les frais mensuels de Lifeline comprennent une garantie complète de l’équipement qui couvre l’entretien et le service continus et vous n’avez aucun équipement dispendieux à acheter.